FAQ

Página 1 | 1| 2 | Siguiente » |

¿Por qué no me llegan los correos del e-commerce? 

Si no te llegan los correos, lo que puede estar pasando es que sean filtrados por el sistema antispam de tu servidor receptor. Lo que tenes que hacer es agregar a tus contactos (accediendo desde tu webmail) la dirección desde la que envía el sitio ecommerce@docsinvidcomputers.com, esto te puede pasar sobre todo si usas casillas de Gmail, Yahoo o Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook).

¿Cuándo puedo pasar a retirar mi pedido?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9hs a 17hs.
Si tu pedido va a ser abonado en efectivo, podés retirarlo en dicha franja horaria una vez recibido el detalle por mail. Presentando tu número de CUIT y número de pedido.
Si pagás mediante transferencia, depósito bancario o Mercado Pago, podés retirarlo una vez recibido el remito por mail.
(*) Si fuera la primera operación bancaria, puede haber demoras debido al clearing bancario. Sugerimos en este caso consultar previamente la acreditación del pago, a fin de evitar demoras a la hora del retiro.

¿Cuáles son los medios de pago?

Podés pagar en efectivo, depósito bancario, transferencia o a través de Mercado Pago*.

Canales de pago

 (*)Solo pagos mediante transferencia a nuestra cuenta recaudadora del Banco Macro.

¿Qué garantía tengo?

Podés encontrar información al respecto haciendo click en el siguiente botón.

Ver más

¿En cuánto tiempo me entregan mi pedido?

Los pedidos son despachados dentro de las 48 hs una vez que se acredita el pago. Los tiempos de entrega dependerán del destino.

Por consultas técnicas, envíos en curso o asistencia general, podés comunicarte con nosotros al siguiente correo electrónico: carolina.alvarez@invidcomputers.com

¿Cuáles son las formas de entrega?

Retiro: Todos los pedidos pueden ser retirados en nuestra planta.
Envío a cualquier punto del país por Cruz del Sur: Si el pedido supera los USD 450 + IVA el envío no tiene ningún costo. En caso de no llegar a la cuota, los valores son USD 10 + IVA para CABA y USD 15 + IVA para el resto del país.
Envío al interior mediante expreso: Acercamos sin cargo tu pedido al expreso de tu preferencia para despachar desde CABA con pago en destino. (ACLARACION: No trabajamos con servicios de mensajería ni con empresas de micros).

¿Cuáles son los requisitos para poder comprar?

Nuestro único requerimiento es que, al ser mayorista, vendemos exclusivamente al gremio, con lo cual para poder operar deberías tener entre tus actividades declaradas alguna relacionada con la venta de insumos de informática o telecomunicaciones, o bien, la prestación de servicios que incluyeran los mismos. Podés encontrar más información haciendo click en ''Ver más''.

Ver más

Página 1 | 1| 2 | Siguiente » |