RMA: Erezcano 3673 (CABA, CP 1437)
Horario de atención: Lunes a viernes de 9 a 14hs
Correo electrónico de contacto servicio técnico: [email protected]
Teléfono: 4958-9817
Cada producto tiene una garantía de funcionamiento asociada y dependerá del fabricante respectivo el tiempo de la misma. Muchos fabricantes tienen sus propios centros de garantía, en estos casos serás derivado directamente a ese centro, no teniendo Jukebox S.A. ninguna ingerencia.
Jukebox S.A. garantiza su nuevo hardware frente a defectos de materiales o fabricación desde la fecha del remito de compra y durante el período expresado en el mismo.
Duración de garantías Política de garantías
Para la correcta recepción de la mercadería deberás enviarnos la siguiente planilla completa. En la misma se detalla los productos y una breve descripción de la falla asociada.Frente a un producto defectuoso de LG, EPSON, HP, LENOVO, o BENQ tendrás que contactarte en forma directa con el fabricante.
En el caso de productos LG, deberás dirigirte al fabricante transcurridos los primeros 2 días desde la fecha de compra. En el caso de LENOVO, HP y de EPSON después de los primeros 7 días, previo a dicho período, contactate con nuestro servicio técnico.
En casos puntuales, ciertos artículos pueden llegar abiertos por nuestro equipo en depósito. Esto se realiza únicamente para registrar el número de serie (SN) en nuestra base de datos, un procedimiento requerido para la correcta trazabilidad del producto. Este proceso está autorizado por la marca y no afecta en absoluto la garantía oficial, ya que el producto permanece nuevo, sin uso y en perfectas condiciones.
Discos, notebooks y teléfonos Kodak. Tené en cuenta que para poder ser testeados, estos productos serán restablecidos a su configuración de fábrica quedando sin información, únicamente con el sistema operativo. No realizamos copias de seguridad ni recuperación de información.
Para retirar mercadería en caso que corresponda cambio, por favor pasar por RMA. Si al cerrar el caso seleccionas que la mercadería sea enviada, elegí uno de los expresos disponibles. El costo del envío lo tendrás que abonar contra entrega. No se pueden realizar envíos dentro de CABA y GBA.
RMA: Erezcano 3673 (CABA, CP 1437). Teléfono: 4958-9817. Horario de atención: de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
Condiciones de garantías y RMA LG Datos de contacto de fabricantes Duración garantías HikVision y HikSemi
