FAQ

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¿Por qué no me llegan los correos del e-commerce? 

Si no te llegan los correos, lo que puede estar pasando es que sean filtrados por el sistema antispam de tu servidor receptor. Lo que tienes que hacer es agregar a tus contactos (accediendo desde tu webmail) la dirección desde la que envía el sitio ecommerce@invidcomputers.com, esto te puede pasar sobre todo si usas casillas de Gmail, Yahoo o Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook).

¿Cuándo puedo pasar a retirar mi pedido?

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9hs a 17hs.
Si su pedido va a ser abonado en efectivo, puede retirarlo en dicha franja horaria una vez recibida la confirmación por mail. Deberá presentar el número de pedido y su CUIT.
Si paga mediante transferencia, depósito bancario o Mercado Pago, puede retirar una vez realizado el pago e informado el mismo a la cuenta de mail correspondiente.
(*) Si fuera la primera operación bancaria, puede haber demoras debido al clearing bancario. Sugerimos en este caso consultar previamente la acreditación del pago, a fin de evitar demoras a la hora del retiro.

¿Cuáles son los medios de pago?

Puede pagar en efectivo, depósito bancario, transferencia o a través de Mercado Pago.

¿Qué garantía tengo?

Puede encontrar información al respecto haciendo click en ''Ver más''.

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¿En cuánto tiempo entregan?

Los pedidos son despachados dentro de las 48 hs una vez que se acredita el pago. Los tiempos de entrega dependerán del destino.

Por consultas técnicas, envíos en curso o asistencia general, puede comunicarse con nosotros al siguiente correo electrónico: carolina.alvarez@invidcomputers.com

¿Cuáles son las formas de entrega?

Retiro: Todos los pedidos pueden ser retirados en nuestra planta.
Envío a cualquier punto del país por Cruz del Sur: Si el pedido supera los USD 450 + IVA el envío no tiene ningún costo. En caso de no llegar a la cuota, los valores son USD 10 + IVA para CABA y USD 15 + IVA para el resto del país.
Envío al Interior mediante expreso: Acercamos sin cargo su pedido al expreso de su preferencia para despachar desde CABA con pago en destino. (ACLARACION: No trabajamos con servicios de mensajería ni con empresas de micros).

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